商务英语教学的目的不应仅仅是对商务英语语言、词汇和语法的简单灌输，而是应激发和培养学生的学习兴趣，发展学生自主学习能力，形成有效的学习策略。通过商务英语的自主调研学习，使学生掌握一定的语言基本知识和基本商务技能的同时，建立初步的语感，获得初步运用英语的能力，为真实商务英语语境下的交际打好基础。
为促进学生自主学习能力的培养，商务英语教学应做到以下几个方面：首先，大量的信息资讯，是引起研究性学习的基本动力所在。其次，在条件允许的情况下，为商务英语学习者提供必要的专业知识咨询，使学生的自主研究得到认可和肯定。第三，在教学活动过程中，如课堂中，利用学习者之间的交流，伙伴效应从心理上使他们对商务英语学习在对话中深入思考。第四，应鼓励学生记载下他们的学习体验和成果，以备交流提高之用。最后，从长远来看，帮助甚至为学生提供条件让他们展示、推销自己的成果，满足他们让更多的人知晓、共享他们的调研、学习成果的愿望。认识这些特点和需要，努力创造条件去实现它，是我们应该予以认真思考的。在中英合作课程中，我们就积极地创造各种条件来促进学生自主学习，达到很好的效果。比如在课堂上多采用小组讨论、结队训练、头脑风暴和班级讨论等多种互动方式促进积极的思维；通过项目活动和文件夹作业来鼓励学生自己去思考，体验和探究；在我们的跨文化交际这门课中学生通过“国际展示日”来展示他们对某一国家商务文化的调研成果；在商务企业英语这门课中学生通过实际商务活动来实践他们课堂学习的商务理论和知识，并提交分析报告。应该说，真实的生活环境可以满足上述实施研究性学习的需要，近年来，随着经济发展而形成的物质资源、信息资源、智力资源，都是我们开展研究性学习强有力的支撑。 通过对学生商务英语调研能力的分析，针对商务英语学习的综合要求，笔者认为实现自主调研能力的途径应该注重以下几项培养要求：
1. 创设问题情境商务英语学习知识和所产生的任务情境，不能提前预设，只有通过诱导、点拨等方式，引导学生去体会、去感悟，从中产生困惑、形成问题。丰富学习者的学习、应用环境，突现学习者学习环境中有可能引起关注的内容，是自主调研性学习的重点。学以致用是研究性学习的又一基本特征。研究性学习重在知识技能的应用，而不在于掌握知识的量。商务英语自主调研的问题情境应注重学习者运用商务英语知识解决实际问题的能力，所要解决的问题情境一般是具体的、有实际意义的，它与一般英语教学法有所不同。
2. 根据学习任务的知识和难度，控制适当的学习任务由于商务英语知识所涉及的内容很广，学习者往往需要综合运用多方面的知识才能予以解决。这既有利于激发学生的学习兴趣和动机的优势，也使自主调研较一般性知识学习更加具有难度，学习投入更大。教师从应用性的基本特点出发，注重选择学习者所面临的学习知识的内容和难度，把握循序渐进，从简单到复杂，从一般到综合的认知规律。
3. 充分利用和反馈学习信息，促进学习者之间的调研方法交流和经验分享研究性学习不仅重视学习过程中的理性认识，如方法的掌握、能力的提高等，还十分重视感性认识，即学习的体验。商务英语自主调研能力的培养强调从学习者为出发点，强化学习者的经验性学习过程并促进学习者之间的学习经验总结和交流。使学习者能够在有限的时间内，学习掌握既有知识的同时提高对所学知识的理性认识和感性实践能力。尤其是商务英语学习者将来所从事的职业实践操作性强，感性实践能力的培养尤为重要。
4. 对学习者在学习行为中主动采取的调研方法进行积极评价，激发学习者的自主研究欲望和成就感对自主调研学习的积极评价往往是学习者补偿认知中最重要的一个环节，是对自主的研究性学习过程的激励。通过学习者之间以及学习者和教师之间的积极评价，有助于学习者对自身知识习得策略的积极认识，确立其正确的思维方法和研究态度。自主研究的知识获得强调学生对目标任务或情境所提出的见解、设计的方案、过程的演示、活动的过程，并非具体有形的报告本身或可量化的考试成绩。所以，教师对学习者研究行为的激励应侧重于“自主”和“调研”行为本身所产生的成就感和荣誉感，真正使学习者能够对所学知识有所选择、判断、解释、运用，从而有所发现、有所创造。
5. 指导学习者在调研行为中的自我检验和评估学习者在调研行为中的自主学习本身需要教师加以引导，同时，教师应帮助学习者有目的地进行自我检验和评估。学习者的调研行为一般根据其亲身实践获得的感悟和经验进行，往往存在个人化的主观判断。教师通过与学习者之间开展“中期评估”等调研过程检验，帮助学习者有效地对自身学习、创造过程进行经验性的总结和提高，并对部分学习策略进行修正。自我检验和评估能力的构建是学习者逐步向完全“自主”学习者过渡的关键，确保学习者建立批判的学术精神，并在自我批评中真正学习谦虚谨慎的优良学风，这一点十分重要。
6. 引导学习者对调研行为中出现的错误进行归因分析和谬误解决学习者对商务英语知识的体验并非来自于先知先觉的内生知识和经验总结，而是来自于在商务情景知识下的大量信息获得和后天的自我语言习得过程。商务英语习得过程中出现的非成功学习因素是必然的，也是学习者逐步完善自身学习策略的辩证规律。作为教师，在商务学习实践中应注意到不同学生所采用的不同学习策略的差异，其差异必然会导致知识获得水平的不同。积极引导学生从商务调研过程和结果中寻找错误的内在因素是一种有效的学习方法。错误的出现和由于失败所产生的刺激往往会对学习者的主观能动性产生一定的消极影响。积极地对问题进行谬误归因分析，总结归纳出调研任务过程中的个人行为因素、可控策略因素、外部约束因素、任务难度因素等内容，往往会帮助学习者构建正确的学习态度、修正自身的学习策略，大大提高其自主调研的能力。积极的内部因素归因分析往往会帮助学生保持自身的信心，而客观的外部因素归因分析则会指导学生正确处理在调研活动中出现的不可控因素。通过对不同研究任务难度的完成和调研策略的暗示，教师就能够逐步引导学生在商务英语学习中成为真正的“中心”和具有创新能力的商务英语语言学习者。
三、结束语
