国内饮料行业发展非常迅速,从最初的纯净水到现在各种各样的功能饮料,最近几年总量飞速上升,从碳酸饮料——瓶装水——茶饮料——果汁饮料,每一次新品类角逐的结果,都会出现几个新的品牌,醋饮,介于饮料和酒之间的一种新型饮品,它的出现,是否会出现新一轮的角逐?
产品的入市背景
我们看看一则消费者生活形态调查信息:餐桌上的饮品随着碳酸饮料地位的日渐没落,市场地位日受冷落。碳酸饮料在餐桌上的冷落空间,留下了一个巨大的市场空隙,健康饮料和时尚饮料理应成为其中发展潜力最为突出的。而其中的醋饮料的发展尤为迅猛。随着饮料发展的不断细分,在我国的河南、陕西等地,醋饮已经成为一道亮丽的风景,加上醋饮本身许多无可比拟的优势,醋饮产品近年开始有抬头的趋势,将是下一个竞争的热点。醋饮料在餐桌上已成为时尚的健康饮品。
从信息来看,醋饮品类逐渐浮出水面,开始和碳酸饮料、奶等同台竞争。全国山河一片酸,山雨欲来醋满楼,这里的楼,指的是目前大多数醋饮产品的终端——酒店和中高档餐饮场所。
另外,在部分南方地区,消费者端午节的时候喜欢喝点醋饮,渐渐形成一种风习,这种新的消费形态正在孕育当中,一旦时机成熟,又有外部因素加以作用,将是一块诱人的蛋糕,关键是看如何去吃,能把这块蛋糕变大,共同维护行业发展。这里的外部因素就是众多醋饮公司的作为。
A品牌醋饮在这个时候走到了前台,A品牌醋饮是陕西当地产品,偏居一隅数年之久,一直以来得不到大的发展,对这个行业早就偷窥许久。其生产的A品牌醋饮因为口感独特在测试时获得了一致好评。
当然每一次机会的背后,总有比较棘手的问题需要解决,醋饮本身是一个新产品,首先面临着教育消费者的任务,消费者必须首先形成这样一种需求,这个行业才能快速发展。因为客户资金极其紧张,一个小公司,迅速成长是老板的愿望,不到10万的推广费用又一次加大了营销难度。在前期做了相关的准确性研究后,我们发现如下问题:
醋饮的定位问题
醋饮具有非常好的保健功效,其色如琥珀,酸甜爽口,是中老年人、肥胖者以及冠心病患者必备的保健饮品,长期饮用,可防治癌症、降低胆固醇、软化血管,也可以滋补养身、美容养颜、减肥降脂,是高品质的纯天然保健饮品。
那么,在推广时究竟以什么诉求去定位它,是保健品?还是饮料?还是醋?还是应该诉求时尚饮品?
如果诉求“饮料”和“醋”,难以支撑价格体系,如果定位为“保健品”,行业的危机、批号等诸多问题又比较棘手。
在推广产品的时候,首先一定要清楚一个问题:你的产品是什么?如果自己都感觉比较模糊,在终端推荐的时候自然也说不清楚产品的价值所在。对醋饮后期的发展有一定的负面影响。市场上现有的产品大都如此,导致在终端表现一般,大都依靠自然走量,我们不能走他们的路。
醋饮的渠道问题
笔者接触的几家公司目前都是在走餐饮酒店渠道,比较符合产品本身的价格和特性,企图通过特殊通路来影响传统通路。但是量毕竟有限,况且问题也很多,进店费、瓶盖费等,致使目前醋饮的价格比较高,根据调查一般都在15元到30元之间。
那么除了餐饮酒店渠道外,还有什么渠道比较适合?在渠道拓展上还有什么好的渠道没有被发现?以上两大问题,是我们操作A品牌是要慎重考虑的。一旦解决,A品牌的推广难度就相对降低。
为此,我们反复与消费者沟通,到厂家现有铺货终端和消费者同在一席,以暗访形式了解消费者的真实心理,这个远比常规形式的调查管用,而且几乎不花什么费用。
醋饮是一个新的产品,能否形成一个大的品类,还要看厂家和经销商等的努力。如果大家都互相砸价,这个行业肯定做不好,招来果汁和奶产品的反击,再加上一些低价位醋饮的短期市场行为,给行业发展势必带来阻碍。
经过为期一周多的实地暗访,我们为A品牌拟订了以下建议:
拓市手法之一——占领品牌空位
在把产品推向市场时,以何身份出现,进入市场后找到一个什么样的位置才比较稳定,是定位要思考的问题。
A品牌醋饮因为是新品,在上市初期就定位为“中国醋饮第一品牌”,先把这个位置占领后,让消费者先形成这样一个认知,对后来品牌的防御有一定的作用。在醋饮行业还没有品牌的时候,如何抢先一步,做品类第一品牌,就像路路佳——创中国拖鞋第一品牌一样,这样可以建立起产品独特的附加值。
树立“中国醋饮第一品牌”的定位,是我们提出来的,需要消费者认可!如何在消费者心目中建立这个定位?
按照传统的传播策略,针对目标消费群投放,需要花费很大的费用,而我们受资金限制,只能在有货的终端做基础工作。那么在终端如何传递定位信息?有两个方法:一是终端印有A品牌的报广式册子,传递品牌定位信息;另外,既然定位为中国醋饮第一品牌,这个认知如何表现出来,我们在喝法上制定出一套行为标准,利于树立中国醋饮第一品牌的认知。
拓市手法之二——公关奇招小资本启动自主传播
如何想办法让大众去说A品牌?如何让第三方媒体去告诉消费者A品牌的信息,仅仅限于终端的微量传播,不足于造成短期内产品快速下货的态势,限于资金吃紧,我们确立了以公关为主的传播策略。
“说什么”是进行公关突破要解决的问题,A品牌醋饮该向消费者说什么?
对消费者来说,醋饮虽然是一个新产品,但也不是完全没有认知基础。我们从醋饮的功能方面传递信息,渗透时尚、情感元素,围绕“保健饮品”认知展开系列公关传播,支撑“中国醋饮第一品牌”的定位。
(1)在当地第一大报上,定期有一个栏目《爱心寻呼》,主要是刊登某人拣到谁的身份证、钱包等相关物品,基本上每期有十多个;我们找到该报与其合作,为拾金不昧的好人免费提供价值18元的A品牌醋饮一瓶。领取方式通过报纸的发行员直接送到好心人手上,而且领取的是饮料券,领取人通过当天报纸持个人身份证就近到任何一个有A品牌终端的地方领取,一方面领取行为本身就容易形成口碑传播,另一方面通过此活动也有力地拉动了部分渠道下货,形成下货惯性。
