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热情打动顾客 心

来源: 作者: 时间:2007-04-02 点击:
热情打动顾客心
  
  王秀英是一位出色的女推销员。她刚当推销员时,到武汉推销本厂的龙头产品:开关板,这是所有供销单位都需要的。她人生地不熟,硬着头皮走进了供电局,碰上的那位供销科长又恰恰严肃得像庙里的菩萨,任凭王秀英的热心话说了千千万,他就是不哼不哈、不理不睬。王秀英耐着性子,拿出样品、图纸,详细讲解各种型号开关板的特殊结构、特有功能等,渐渐地把这位毫无表情的供销科长被吸引了,他终于兴奋起来,说:“行,我这里有70多个单位急需购买这种产品,这是订货资料,你拿去看,去登门联系吧。”旗开得胜、马到成功,她很快就和一些供电单位签订了100多万元的订货合同。
  合同签订后,王秀英又找到这些单位的负责人说:“你们派人到我们厂里去吧!我们负责教会怎样使用、怎样修理。不然,将来一旦出了故障,就会停工。你看好吗?”那些领导觉得是这个理,有的就带着工程师或电工一起去了。外地人到了柳州开关厂,王秀英亲自接待,管吃、管喝、管住。王秀英的热情赢得了顾客。
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