2. 对于消费者
消费者是我们的"上帝",感谢广大消费者三年来的厚爱是我们这次活动的重要目的之一。全市20个点同时开展现调机赠饮活动,同时还发放了《致全市消费者的感谢信》。消费者一边喝着饮料,一边看着感谢信,心里一定是一种愉快的感觉。晚上的烟火晚会更是精彩,为了让更多的人与我们一起分享这种欢庆的快乐,我们在感谢信上标明了放烟火的时间和地点,又在杭州电视台上作了预告。由于杭州已有多年没放过烟火了,我们这一放确实热闹,第二天《杭州日报》第一版上又刊登了我们放烟火的场面,这样议论的人就更多了。事后,又有不少单位打电话来询问我们放烟火的情况,打算效仿。
3. 对于员工及其家属
人是企业的最大资源,企业的共同价值观需要获得员工的认同,企业的经营决策需要员工去执行。所以,重视人的因素是我们这次活动贯彻的主导思想。
在员工联欢晚会上,公司发出了《致员工家属的一封信》,把所有的员工家属邀请来一起参加联欢。公司对家属们的感谢,使家属们也感到自己是公司的一分子。家属们对这次晚会都很满意,既增进了对公司的了解,又感受到了大家庭的温暖。
杭州市副市长华丽珍女士说:"杭州中萃食品有限公司为繁荣杭州市的饮料市场、促进饮料工业的发展作出了积极的贡献,这是公司全体人员共同努力的结果。在短短的三年时问里取得了如此优异的成绩,我代表市政府向你们表示祝贺。希望大家继续努力,为推动抗州市经济改革和建设作出更大贡献。"这番讲话极大地激励了员工的士气,深深体会到了成功的喜悦。在这之后,公司的各项工作,都上了一个新台阶,员工的工作热情格外高涨。1992年度我们获得了可口可乐公司颁发的中国区"最佳发展中国家装瓶厂奖",这是企业管理、厂区卫生、产品质量、市场布置、消费者服务等诸方面的综合评比,评比范围包括大陆的13家厂和香港、台湾、澳门的装瓶厂,我们成为唯一获此殊荣的厂家。
