旅游心理学笔记
第一章 基本问题
一，旅游概念
旅游是人们出于移民，就业，任职以外的以及其他原因离开常住地到异地旅行和暂时逗留活动，以及由此引起的各种关系和现象的总和。
二。旅游活动的特征：
异地性，暂时性，综合性，审美性，娱乐性
三。旅游的本质属性
从旅游者角度来讲，是为了获得精神需求而进行的活动；从旅行社来说是由于利益的驱动而从事的业务。
四。旅游的分类
（目的）观光旅游，度假旅游，生态旅游（事务）商务旅游，公务旅游，会务旅游(个人及家庭事务）探亲旅游，修学旅游
（地理范围）国内旅游，国际旅游
五。旅游心理学的基本问题
⑴研究对象：旅游心理学的研究对象是旅游者和旅游行为，旅游行为是在旅游者在一系列心理活动支配下产生的异地探险，调换环境，改变生活体验和认识世界的心理体验，是旅游的外部表现。
⑵研究方法
观察法，调查法，测量法，个案研究，评价法
⑶具体内容：
①认识研究心理学的意义，掌握旅游心理学的基础理论
②研究旅游者的心理
③研究旅游经营过程的服务心理
④研究旅游企业管理中的管理心理。
⑷意义：研究旅游心理学
。有助于提高旅游服务质量，进而提高人们的生活质量
。有助于提高旅游企业的经营管理水平，进而促进旅游业的发展
。有利于建设高质量的旅游企业职工队伍
。有利于科学合理的开发旅游资源和安排旅游设施
六。现代西方心理观
现代西方心理学三大学派：精神分析学派，行为研究学派，人本主义
第二章 旅游动机
第1节 旅游动机的功能和分类
一，旅游动机的功能
。功能是指引起和维持个体的活力并促使活动朝向某一目标的心理过程或内部动力。
。具体包括：激活功能，指向功能，强化功能，维持功能。
二，动机与需要的关系
动机与需要的关系非常密切，动机是在需要的基础上产生，但只要有需要就一定能产生动机。动机的产生一是要有需要的存在，而且还要被强化到一定的程度；二是要有满足需要的对象，需要是在产生动机的内在的根本原因。
。按动机的性质分，有心理动机和生理动机
。按其在行为中的作用分，有主导动机和辅助动机
三，旅游动机的分类
⑴旅游动机由低到高可分为五个层次：放松动机 刺激动机 关系动机 发展动机 实现动机
⑵常见的旅游动机分类：
。健康娱乐 。好奇探索 。审美 。社会交往 。宗教信仰 。商务动机
第2节 产生旅游动机的内部条件
。需要是产生旅游动机的最基本最核心因素
一，需要概念：需要是一个人对生理和社会的要求的反映，或是个体缺乏某种东西时的一种主观状态。
二，需要的特征具体表现为
对象性，驱动性，层次性，发展性，指向性，选择性，周期性，社会性
旅游动机的特性
一旅游动机的作用
旅游动机既是整个旅游活动的起点又贯穿于旅游活动的全过程之中，并对个体未来的旅游活动具有不同性质的影响。A 推动个体创造必要的旅游条件 B促使个体搜集和评价旅游信息 C 支配个体制定具体的旅游计划
D 引发和维持个体的旅游行为 E 引导旅游行为趋向既定目标 F 作为主观标准对旅游活动进行评价
