各位领导、各位同事：
大家好。站在这里，我感到非常激动，请允许我再次感谢信息中心对我的信任，我也会尽自己的力量为中心努力工作。
我们软件开发部伴随着信息中心风风雨雨也走过了四个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的人表示感谢，是他们奠定了软件部今天的基础。一年之计在于春，在这新的一年开始之际，软件部也要重新面对，规划我们的发展蓝图。
下面，我从以下几个方面的阐述来完成我的述职报告。
一、 软件部的职能
1． 为区信息化建设服务，配合政府各委办局完成各种平台的开发、搭建以及培训维护。
2． 完成中心自主开发产品（含OEM产品）合同的技术支持、定制开发、安装、调试、开通、维护和培训；
3． 负责软件开发技术的不断创新，掌握新技术，开发新产品。
4． 维护、巩固客户关系，为客户提供良好的增值服务，使技术服务成为中心新的利润增长点；
5． 在中心统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，基于第三方产品，根据中心面临的市场／客户需求进行定制开发，扩展中心业务范围。
6． 负责中心内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。
7． 配合市场拓广人员完成项目的方案设计。
二、 人员定岗定位情况
由于软件部目前存在的问题比较多，原先的第一代产品有Lotes Domino产品、C/S结构下的PB产品还有ASP等开发的B/S结构的系统，所以存在着原有产品的维护和改版的问题。为了适应当今软件行业发展的潮流，我们又必须掌握新技术，为此，我们将软件部分为以下几个小组：
1. Lotes Domino小组
人数：2名
职责：负责整个Lotes Domino产品的开发、升级、维护等工作。主要是保证“平谷区办公自动化系统”的维护、升级。另外，还负责所有属于信息中心的Notes产品的各项工作，如：演示、安装、调试、培训等工作。
人员安排：
组长 — XXX
组员 — XXX
2. C/S结构(PB/Delphi/VB)小组
人数：2名
职责：负责C/S类新产品的设计开发，以及产品的演示、安装、调试、运行、培训、维护等。
人员安排：
组长 — XXX
组员 — XXX
3. B/S结构（ASP/PHP/JSP以及Java等流行语言）小组
人数：4名（最少应维持3名）
职责：负责中心B/S类的新产品的开发、定制与实施、安装、调试、运行、培训、维护等工作
人员安排：
组长 — XXX
组员 — XXX 其他暂缺
4. 文档整理以及客户服务小组
人数：3名
职责：负责软件部产品的积累、方案的整理、产品代码和文档的保存管理；负责客户档案的整理、保存、客户回访等。另外，负责软件部的市场调研，设计可行性开发方案。
人员安排：
组长 — XXX
