储汇局长助理年度述职报告
2007年7月，我重回储汇局，完成了从团委书记到储汇局长助理的角色转换，岗位不同，体会也不同，现简单述职如下。
一、在团委，履行团委副书记职责，第二、三届团委平稳交接。
青年思想政治教育方面，结合学习郑九万、爱心邮路先进事迹，在团员青年中开展社会主义荣辱观学习活动，《温州邮政报》陆续刊出多篇学习心得文章。举办“知荣辱、优服务、创满意”主题演讲比赛，推荐优秀选手在党员大会上演讲，并选拔代表参加市直机关工委演讲比赛。
组织建议方面，继续开展团支部年度考核和“二优一先”评比活动。召开局第三次团员代表大会，选举产生三届团委委员，二、三届团委平稳交接。市局团委被评为2005年度温州市“五四”红旗团委。
创建青年文明号方面，完成2005年度各级青年文明号考核、复评工作。确定全市邮政系统17家2006年市级青年文明号参赛岗，组织11185客服中心等新参赛岗负责人参加团市委组织的培训班。
文体及公益活动方面，联合局工会举办迎春联欢晚会，组织邮政志愿者参加团市委组织的铁路沿线、高速公路沿线、国道沿线“三沿”整治植树绿化活动，第19届新婚夫妇共栽“同心树”活动。组织职工参加无偿献血活动。
二、在局综合办，履行局办秘书职责，《温州邮政年鉴》顺利完稿。
新闻宣传方面，做好2005年度全市新闻信息年度考核评比工作。
史志方面，全面、深入记载温州邮政改革发展的历程。按月撰写本局大事记，为《浙江邮政年鉴》、《温州年鉴》、《鹿城年鉴》、《鹿城区志》等撰稿，获 《2005年温州年鉴》菱华奖（文字项）。组织编写《2006年温州邮政年鉴》，全书7万余字。
三、在储汇局，履行局长助理职责，协助局长做好业务管理工作。
（一）规范业务处理流程，建立健全储汇业务规章制度。
2005年市国税局出台新的外籍居民个人储蓄存款利息所得享受避免双重征税协定待遇政策，由于我局对此规定不知情，导致一批符合条件的帐户未能如期享受利息税优惠。为杜绝此类情况再次发生，我从完善申报手续开始，对网点、后督、帐务中心进行明确分工，并督促业务部门出台《关于外籍居民个人储蓄存款利息所得享受优惠税率的业务处理通知》，使各部门能按照清晰的流程对该类帐户进行处理。同时尽最大努力着手清理遗留帐户，在国税局拒绝补报审批手续的情况下，经与市局相关部门协商，按市局、分（支）局、储蓄所分担营销费用的形式支付用户相应补贴。既保护了用户所得，又避免了网点客户的流失。
此外，组织后督、帐务中心等部门相继对储蓄网点7类手工登记簿、网点冲正业务处理流程、邮保通业务处理流程等进行了统一规范，并制订实施《ATM管理实施细则》。配合稽查部门开展规范化服务示范所建设，修订网点现金管理、交接班制度等11种工作规程。加强反洗钱管理，健全反洗钱机构，建立反洗钱联络员制度，组织反洗钱知识培训和宣传。
（二）加强业务培训，确保新业务顺利上线。
2006年7-12月，储汇新业务相继上线。9月25日，开办定期存单小额质押贷款业务；11月7日，国际金融系统上线；11月，邮政金融客户管理系统上线；12月18日，开办网汇易业务。新业务开办前要做大量的筹备工作。首先是培训，短短数月储汇局业务部门共组织了4场次，共252人次参加的各类业务培训。其次是上线演练，如国际金融业务上线前省局安排了多次演练，均在晚间进行，最迟到深夜一点多。在业务部门严密组织下，市区所有国际汇兑网点如期参加演练，确保了新业务的顺利开办。
（三）配合局长做好电信、移动欠费报损，内控评价，储汇信息等工作。
电信、移动话费占用邮储业务资金1700多万为多种原因造成的历史遗留问题，去年恰逢全省邮政企业资产清理，我局对这摊陈年旧帐进行了一次彻底的清理。我和会计一起，花费近一个月的时间，起草并多次修改欠费清理报告和计算表，多方搜集欠费证据，最后形成1700多页的欠费报损资料，二次赴杭提交省局会审，终于使其中证据较齐全的1300多万欠费顺利通过报损初审。
10月份，省局对我局进行了内控评价，涉及窗口、业务管理、会计、事后监督、稽查等储汇所有岗位共280个指标。评价结束后，我组织业务、会计部门针对发现的问题逐条整改，除因客观原因限制一时无法达到要求外，各项整改措施基本得到了落实。
在储汇信息工作方面，我借鉴局办的管理经验，制订实施了《储汇信息考核办法》。同时发挥自己的特长，经常带头撰写新闻信息，并及时向市局、省局推荐上报储汇信息。
四、存在问题及2007年努力方向
加强学习。调到储汇局后，由于业务工作繁忙，我对自身学习有所放松。2007年我一方面要继续加强思想政治学习，做一名合格的党员；另一方面要在加强业务学习，及时掌握各项新业务，通过储汇任职资格考试，提高业务管理水平。
加强业务管理。虽然2006年储汇业务出台了一些管理规定，但是仍有部分业务操作不够规范。2007年一要对网点长短款挂账处理流程进行规范，二要整理修订中间业务处理流程，三要制订汇兑业务管理办法。
加强内控评价整改。在全省内控评价中发现的问题，2006年有一部分尚未得到彻底解决。一是关于事后监督进度稍有滞后的问题，2007年后督排班和处理流程要进行优化调整，在不影响工作进度的前提下，减轻监督员的工作负荷。二是要落实会计检查、储蓄业务检查制度，在专人检查无法实现的情况下，业务管理员和会计必须负起检查的职责。
