对惠普一体机看法
小火子
近日闲来无事,在一些一体机论坛上面逛了一下,发现如今的愤青越来越多,而对某些品牌的电子产品意见非常之多。其实这些东西我个人也不是专业人士或者资深玩家(废话,你老板会让你把一体机拿来玩吗),不过凭借这些年头生活中用过的惠普产品,还是要为这些品牌的电子产品说句公道话,大家不要拍我,这仅仅是个人看法。
从我看过的言论和事件来看,主要可以归纳成三个方面,由于本人对惠普的东西非常熟悉,所以我就以惠普来举个例子:
1.对产品质量不满,从产品质量来说,以我用了这么多一体机的经验来说,在一体机类里面还是首屈一指的,但是如果你在买机子的时候买到假货之类就难说了,最好是去惠普官方推荐的店去买,这样产品的可靠程度就比较有保障了,而且如果以后机器出了什么问题或要维修也比较好办
其次,你要确定你买的时候首先你要想想你买一体机是用来干嘛的,它会有多少的工作量和负荷量,如果在这方面也弄好,商务的你买成家用的,就好像你用玩具刀去砍东西,时间长了问题当然也就出来了,再好的机子都会出问题,这个是非常重要的。所以有时候不能只看到产品不好,万一是自己使用不慎呢,有种你把笔记本放进水里用去,再好的东西也败了。
2.对服务态度不满,我这边遇到的惠普人员服务态度都很不错的说,由于以前刚学用一体机的时候用的就是惠普的,当时什么都不懂,然后我就拼命打电话给服务中心,打了N多个电话,都没遇上什么态度差劲的家伙,当时就感觉,东西买对了。后来碰见上门服务的HP员工态度也是非常正规,总的来说在服务态度方面我对惠普还是非常满意的,不过哪个公司没有害群之马,如果你运气差,偶尔用一两个也是很正常的,你可以打电话投诉他,让他饭碗不保,嘿嘿。
3.对售后服务不满,通常是维修时间太久或者修了毛病还一大堆。个人觉得惠普的售后服务还是不错的,应该来说惠普推出的金牌服务是得到了很多用户的好评,我就用事实说话吧,我的HP本本出了些问题,然后我直接找到维修店,那边检测维修,二个小时后就修好让我抱回家了,一气呵成感觉很爽,当然我有时候也遇上一些吃狗屎的服务人员,不过我都直接找负责人都得到了很好的解决。惠普在一体机方面也是可以上门服务的,有问题可以打电话叫他的服务人员直接过来,一般4个小时内到或是第二天就过来了。
