1，如果打印机打印不出字？
打印不出字，一般需要先清洗打印头。如果仍然不出字，可能是墨水已经用完了，需要更换新的墨水盒。一般更换了新的墨盒后，需要清洗1-2遍打印头才能正常打印。如果清洗后仍然不行，请与佳能认定的外设维修站联系。
2，内置打印单元的打印机卡纸现象的排出法（ip3000/ip4000/ip5000）请慎形
最好送修，或联系我们。
一、出纸槽内卡纸
按照下列操作方法取出卡纸。
(1) 从出纸槽慢慢地拉出卡纸。
如果供纸器中卡纸，从供纸器慢慢地拉出卡纸。
如果拉不出卡纸，请关闭并再开启打印机电源。纸张会自动输出。
(2) 如果在步骤(1)中拉不出卡纸，或纸张撕裂并有碎片残留在打印机内，请打开上盖，将其取出。取出所有纸张后，关闭上盖。
请注意不要触碰打印机内部部件。
(3) 重新在打印机中装入纸张，然后按打印机上的恢复/取消按钮。
在打印机中重新装入纸张时，请参阅纸张不能正确地送入确认使用合适的纸张并正确地装入打印机。
如果在步骤(1)中关闭了打印机电源，将需要重试打印，这是由于该操作取消了处理中的所有打印作业。
如果无法取出纸张或纸张撕裂在打印机内，或取出纸张后继续出现卡纸错误，请联系佳能客户支持中心。
二、传送单元内卡纸
按照下列操作方法取出卡纸。
(1) 打开后盖。
(2) 发现卡纸时，将其慢慢地拉出。
请注意不要触碰打印机内部部件。
如果拉不出卡纸，请关闭并再开启打印机电源。纸张会自动输出。
(3) 关闭后盖。
(4) 如果在步骤(2)中拉不出卡纸，则取出纸盒。
(5) 慢慢地拉出卡纸。
(6) 如果有任何纸张伸出纸盒，请将它重新装入纸盒。
(7) 如果需要，重新将纸张装入供纸器，并按打印机上的恢复/取消按钮。
在打印机中重新装入纸张时，请参阅纸张不能正确地送入确认使用合适的纸张并正确地装入打印机。
如果在步骤(2)中关闭了打印机电源，将需要重试打印，这是由于该操作取消了处理中的所有打印作业。
如果无法取出纸张或纸张撕裂在打印机内，或取出纸张后继续出现卡纸错误，请联系佳能客户支持中心。
三、双面传送区域内卡纸
按照下列操作方法取出卡纸。
(1) 取出纸盒。
如果纸张装在供纸器，从供纸器取出纸张。
(2) 将打印机背面朝下放置。
(3) 一边向外拉动绿盖，一边慢慢地拉出卡纸。
取出卡纸后立刻放回打印机。
(4) 如果有任何纸张伸出纸盒，请将它重新装入纸盒。
如果需要，将纸张重新装入供纸器。
(5) 将纸盒插入打印机。
(6) 按打印机上的恢复/取消按钮。
在打印机中重新装入纸张时，请参阅纸张不能正确地送入确认使用合适的纸张并正确地装入打印机。
