输出空白页的解决方法

一、现象描述
        激光打印机在打印输出的时候，有时候会出现打印空白页的现象。这种现象发生在A4黑白激光打印机的居多。

二、原因分析
  １、耗材原因
    　对于部分黑白激光打印机：在电脑提示碳粉用尽以后，如果没有更换新的碳粉盒就将碳粉盒计数器复位，打印机的监视器认为碳粉盒还有碳粉，不会停止工作，但碳粉盒内确实没有碳粉，所以打印出现空白页的现象。
  ２、硬件原因
    　打印机硬件存在问题，如：激光器等。
  ３、软件原因
    　在打印机驱动中设置了“不打印空白页选项”。

三、 解决方法:
  １、耗材原因故障解决方法
        打印状态页进行检测（详细方法见《附表1》）：若状态页为空白则为打印机耗材和硬件存在问题，首先通过下面的方法判断是否为耗材问题：
    １.１、请确保您的打印机通过并口或USB接口与电脑直接相连，中间没有串接其它设备；
    １.２、当电脑提示：“耗材使用寿命将尽”（打印机状态页已提示：E F或 E* F）时，若没有更换新的耗材，就对计数器进行了复位操作，那么请您请按照正确的方法更换新的耗材，并重新对相应的耗材计数器进行复位，详细方法请参见随机的《用户手册》。
    ２、硬件原因故障解决方法
       如果更换耗材后无效，而且打印状态页为空白，可能是由于以下原因引起打印机硬件故障：
    ２.１、打印头组件的激光器出现问题不能将接受的信号转变为光信号.
    ２.２、成像部件出现问题,导致在硒鼓的表面不能充电.
    ２.３、高压组件出现问题,导致在硒鼓的表面不能充电.

  ３、软件原因故障解决方法
        若打印状态页正常，请按以下步骤操作选择打印机驱动程序中的“不打印空白页”选项（下面以EPL-6200L为例）：

　说明：请先参考《附件2》，若您的打印机驱动不存在“打印空白页选项”，则无需进行以下操作。
  ３.１、点击“开始”－“设置”－“打印机”，鼠标右键选择相应的打印机“属性”；
  ３.２、“常规”窗口中点击“打印首选项”－“可选设定值”－“扩展设置”； 

   3.3、在“扩展设置”窗口将“不打印空白页”选中。

附表1 ：  

打印机型号	如何打印状态页
EPL-5500K	按下打印机前端面板上面的操作键
EPL-5700	按“切换键”＋“换页键”
EPL-5800
EPL-5900	按“信息键”
EPL-6100
EPL-6200
EPL-5700L	从“打印机属性”中选择“可选设定值”菜单，点击“状态表”
EPL-5800L
EPL-5900L
EPL-6100L
EPL-6200L
EPL-1220
EPL-2020
EPL-2180
AL-C1000
AL-C900
AL-C7000
AL-C1100
AL-C3000N
AL-C9100
EPL-N1610	按两下“功能设定键”面板最后一个按键
EPL-N1210
EPL-N2010
EPL-N2120
EPL-8000
EPL-C8200
AL-C2000
AL-C8500
EPL-N2500	按三下“功能设定键”（方向键右边的按钮，有回车的标志）
AL-C1900
AL-C4000
AL-C4100
AL-C4200DN	按三下“功能设定键”（方向键右边的按钮，有回车的标志）
CX-11	按一下设置模式键（n），再按三下功能设定键（－>）键

 

附表2： （下表以Windows 2000系统为例） 

产品型号	是否存在“不打印空白页”选项
EPL-8600K	□
EPL-5700	■
EPL-5700L	■
EPL-5800	■
EPL-5800L	■
EPL-5900	■
EPL-5900L	■
EPL-6100	■
EPL-6100L	■
EPL-6200	■
EPL-6200L	■
EPL-N1210	■
EPL-N1610	■
EPL-N2010	■
EPL-N2120	■
EPL-N2500	■
EPL-N2000K	□
EPL-N4000+	■
EPL-1220	■
EPL-2020	■
EPL-2180	■
AL-C900	■
AL-C1000	■
AL-C1900	■
AL-C2000	■
AL-C4000	■
AL-C4100	■
AL-C4200DM	■
AL-C7000	■
AL-C8000	□
AL-C8200	■
AL-C8500	■
AL-C8600	■
AL-C1100	■
AL-C3000N	■
AL-C9100	■
CX-11/F	■
□ 表示没有“不打印空白页”	■ 表示有“不打印空白页”