打印机故障及维护

原因

解决办法

墨盒内有气泡。

利用打印机自动清洗程序清洗打印头。如果多次清洗依旧无法改善，不要取出墨盒，等待几小时后，重新测试，也许可以改善。

没有将标签撕除干净。

将标签完全撕除！（如果墨盒落机后再取出撕除标签则无法保证打印质量）

打印头堵塞或老化。

清洗打印头，使用年限已到的打印头要更换。

控制电路坏

更换打印头或主板，建议送到专业维修部

原因

解决办法

墨盒没装到位，或安装时力量过大。

重装入墨盒，注意力量不要过大。

没按正确步骤安装墨盒，而是将打印机强行断电后，安装墨盒。

按正确步骤在通电状态下重新操作一遍，但只需要打开盖子后再合上，然后清洗打印头。

打印头内簧片老化失去作用。

更换或维修。

原因

解决方法

介质设置与实际使用的类型不符。

修改驱动程序中的介质类型，使其与实际介质匹配。

介质的正面朝下。

正确放置打印介质，注意打印面朝上。

喷头有脏物。

清洗喷头。

墨盒已近用完，墨水量低。

检查打印机控制面板上的墨水灯，准备更换墨盒。

连续打印时间过长。

暂停打印，关闭电源，等候10-20分钟。

墨盒内有气泡。

清洗喷头。

原因

解决方法

打印头已脏个别喷孔不出墨。

清洗打印头。

打印机驱动程序中的高速打印模式开启。

关闭该模式。

打印头错位。

运行驱动程序中的打印头对中校准程序。

连续打印时间过长。

暂停打印，关闭电源，等候10-20分钟。

原因

解决方法

打印机驱动程序中墨水设置为“黑色”。

修改设置，设置为“彩色”。

介质设置与实际使用的打印介质不符。

修改驱动程序中的打印介质设置，或更换匹配的打印介质。

介质的正面朝下。

正确放置打印介质，注意打印面朝上。

中间色调和模式选择与文件类型不符。

模式设置的确会影响驱动程序中其他许多设置；中间色调设置确定打印机是按何种方式将墨滴喷到打印介质上；如果设置不当会引起色彩偏差。

打印头已脏，个别喷孔不出墨。

清洗打印头。

墨盒墨水量低，一种或多种色彩的墨水已空。

检查墨盒，确定是否需要更换墨盒。

在打印设置正确的情况，显示器色彩与实际打印色彩有偏差。

由于显示器和打印机使用不同的技术来表现色彩，即RGB模式和YMCK模式，因此实际打印的颜色无法完全与显示器上所表现的色彩匹配。请参照EPSON色彩指南中“实际打印色彩误差”。

应用软件或打印机驱动程序中的颜色设置需要调整

可以通过调整打印机驱动程序和使用的应用软件中的多种色彩设置来解决色彩问题，请参照用户使用手册中的相关内容。

使用RGB模式打印，造成图象色彩完全失真。

打印机使用YMCK模式管理色彩，因此请注意色彩模式的设置。

原因

解决办法

打印头未归位或未及时安装新墨盒，使打印头在空气中暴露时间过长致使墨水干结。

打印完之后确保打印头即时归位，不能将打印头处于更换墨盒位置太久，应及时更换墨盒。

打印头已经损坏。

更换打印头。

打印头过于老化。

更换打印头。

引起打印机的堵头现象的原因较多，单单认为是由墨盒所造成是不合理的（参看前面打印头原理部分）。作为一种进入市场的正规品牌的喷墨产品是经过严格的物化实验和检验后才可能投入市场。同时墨盒的结构功能和墨水本身的物化性，不会产生人们认为墨粒阻塞或化学反应产生沉淀的现象。

原因

解决办法

打印头状态不良引起喷墨量过大。

清洗或更换打印头。

使用纸质过差。

使用优质喷墨专用纸（使用高分辨率也可解决化水现象）。

打印机的喷头位置于0位置。（厚纸设置）

将其位置置于+位置然后重新打印。（薄纸设置）

打印纸过潮，或打印面倒置。

更换或调整。

介质类型设置与实际使用的类型不匹配。

重新设置或更换介质。

打印时纸页进机过多。

减少放纸量，尤其在使用透明胶片时。

填加墨水时型号不符

填加墨水时注意型号相符

打印图形的边沿出现向外散墨现象。

喷头连续打印时间过长打印头过热，可能已经对打印头造成损伤，建议立即停止使用机器，关闭电源。机器放置一段时间经喷头清洗后再打印，如果仍无改善，证实喷头有损伤。（打印机的喷头也是消耗品，一般打印到一定数量的墨盒也会报废）

客户提出与原装墨盒对比颜色有所差异。

我们曾经作过实验，用同样的精度和同样的打印纸在EPSON、CANON、HP机器上打印同样的图片所得出的色彩也有差异。色彩对比是以国际标准色谱作为基准，而不是以哪一种喷墨产品作为标准，现有喷墨产品在色彩还原上都存在一定范围内的偏差。