由“网站经济”的兴起带动而出的新概念、新名词一个接一个，令人目不暇接。从眼球经济，到网上生存；从B2C，到B2B……纷飞的泡沫真让人有一夜之间“千树万树梨花开”的目眩。然而，真应了那句老话，其兴也勃然，其亡也忽焉。随着纳斯达克一声“槌”响，网站的倒闭，CEO们及无数的CEO们的开路，投资人的撤出和冷眼相加以及不断跳水的股指，仿佛如一筒冰水兜头浇下，让多少人措手不及，让多少人彷徨无着落。而在这当中受打击最重、最的莫过于“电子商务”了。
一、目前人们对电子商务的错误理解
(一)电子商务就是网上开商店
在一般老百姓眼中，电子商务就是网上购物、网上采购等的代名词，其中B2C就是个人在网上购物，而B2B就是企业在网上买卖商品。或者说，电子商务就是把商品拿到网上买卖。之所以有人这么认为，大概是美国的amazon、中国的8848太深入人心了。
其实网上销售只是电子商务的一个部分，就像“网下”销售也只是“商务”的一部分一样。最早提出电子商务概念的，是美国麻省理工大学的托马斯·马龙，他认为广义的电子商务是指所有的商业活动都得到信息技术的支持，这些活动不仅包括买卖，还有设计、制造和管理等。而电子商务真实的内涵也远远不止这些，那么究竟什么是电子商务，它的准确含义是什么，电子商务在严格意义上的概念到底是什么呢?
根据国际商会在世界电子商务会议上的专家和代表对电子商务的概念所进行的最有权威的阐述，电子商务(ElectronieCommerce)，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、销售、电子支付(使用电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送)、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何单独公司多得多的产品和服务)、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
美国学者也在著作中指出，广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。而欧洲议会给出的电子商务的定义则是：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、教育)和信心活动(如虚拟购物、虚拟训练)。
可见，电子商务绝不仅仅只是我们现在看到的电子购物、网上购物、网上采购。这些通过互联网实现的购物，只是电子商务概念中很小的一部分。电子商务归根结底是商务的电子化，它是建立在传统商业的基础之上，通过先进的网络技术，以实现资源的合理配置和广义上的信息共享，最终目的是为企业提高效率，降低成本，增加收益。如果我们把电子商务这一大的概念形象地加以分解，凡是通过互联网实现网上购买和支付活动的我们称之为电子购物，而涉及整个商业活动中全过程、并借助互联网技术实现的信息流、物流和资金流等服务活动称之为“电子服务”。应该说，在目前我们所应强调更多的是电子服务。事实上，服务本身是能产生效益的。我们通过互联网技术所实现的电子商务服务是绝对能帮助企业通过及时准确的信息获得和相应得出的决策支持，极大地提高经营管理水平，降低企业经营成本以致直接提高销售收益。
(二)电子商务只不过是一种工具
网络将计算机与通信有机地结合起来，突破了时间与空间的限制，使得任何人可以在任何时间获取所需的任何资讯。网络的互动性也使得一个“普通人”的声音可能传遍世界上任何一个角落，这是网络作为通讯工具的至高优势，但电子商务绝不仅仅是一种工具，它利用网络对商务运作的产生了深远的影响，从而是商务史上一场有史以来最伟大的变革。例如，在电子商务形式下，企业组织架构必须围绕着简单与高效进行重组；决策机制更加科学化、也更加灵活快速；员工素质必须全面提高，否则将难以适应电子商务日寸代的基本要求；管理方式将更加人性化；市场渠道极大地拓宽，企业面对的不仅仅是一个局部地区，而要考虑如何有效地树立基于网络世界的品牌和知名度；企业员工的分配制度及激励措施将决定企业是否具有竞争力，是否能吸引并留住那些全社会都抢手的关键人才，另外网络经济对高级人才的极大需求使得社会贫富悬殊加剧，在利益的驱动下推动着更多的年轻人追求学习、上进，进入“知识白领”阶层，客观上提高了国民素质。因此，不论在哪个层面看来，电子商务都不仅仅是一种工具。
二、企业推行电子商务的误区
(一)企业上网就是电子商务
通过对企业网上经营发展过程的综合分析，我们应将企业网上经营活动划分为四个阶段，即：企业上网、网络营销、电子商业、电子商务。目前许多人所谈的“电子商务”，其实是电子商业，即通过数字媒介(如网络)做生意的过程。
电子商务和电子商业之间存在什么关系呢?电子商务指的是企业的总体战略，而电子商业是电子商务中极为重要的一个方面。可以这样说，如果一个企业没有建立电子商业模式，就不可能真正有效地实现电子商务。为实现电子商务，提高企业的效率，企业必须从根本上对自身结构进行变革。同时，还需要将其传统的企业应用整合到新的电子商务架构中去。
