1、在市区设立四个办事处，办事处具有仓储功能，以能够在关键时刻应急。2、成立配送110，随时指挥遍布在市区的数十部铺货车辆。并明确规定，市区送货时间不能超过30分钟。3、狠抓渠道建设，对终端业代进行强化培训，制定工作流程，提出“七定”法则(定人、定域、定线、定点、定期、定时、定标准)和恪守八步骤(出发准备、POP检查、统计进销存、陈列理贷、填制巡访卡、建议销售定单、及时送货、返回定单)。
后来，九头崖公司还提出了星级服务计划，通过强化服务功能，规范作业流程，九头崖公司实现了掌控终端和消费者的目的，从而从一个地方的区域品牌，成为了一个河南的优势品牌。服务的多元化，可以让企业与竞争对手实现真正的区隔，从而凸现自己的优势，并将这种优势最大化。
