内 容 详细说明
采取主动积极的态度
1． 区域市场在运营上应与公司（总部）保持良好的互动关系。
2． 区域主管应利用各种机会、方法与公司保持良好的关系。
3． 不可对公司盲从，应存在善意的对抗意识。
正确地联络、报告、洽谈
1． 规定的报告和有价值的信息应迅速、准确地送达公司（总部）。
2． 业务上的联络、洽谈应经常进行。
3． 区域主管和区域分支机构应主动与公司（总部）联络。
表1-7：正确处理与上级的关系
内 容 详细说明
把握上级的方针与想法
1． 区域主管应正确地把握上级的方针与想法。
2． 若对上级的方针不了解，应主动请示。
指示与命令的接受方法
1． 接受时应力求明确，有不明之处应有礼貌地请教。
2． 要以愉快、热心、富有诚意的表情与态度接受。
3． 将重要的事项要记录在备忘录里。
报告、联络的要点
1． 按规定报告、联络。
2． 报告时应提出结论，并配合上级的询问及时间限制。
3．书面报告应站在审阅者的立场来写。
告诫与责备的接受方法
1． 对告诫、责备应虚心地接受，不要当场辩
